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ケーブルプラス電話 オプションのお申込み
【注意事項】
電気通信事業法の改正に伴い、2019年11月22日以降、着信転送サービスのみMy-auからのお申し込みができなくなりました。お申込みは書類でのお手続きとなりますのでカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
ケーブルプラス電話のオプションのお申込みには、ケーブルプラス電話登録完了のおしらせに記載のある、「au ID」、「au パスワード」が必要となります。ケーブルプラス電話登録完了のおしらせがお手元にあるかご確認をお願いいたします。紛失された場合は再発行をいたしますので、ひかり電話登録完了通知の再発行より申請をお願いいたします。ひかり電話登録完了通知の再発行申請はこちら
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ケーブルプラス電話、オプション契約のお申込みは、下記リンクよりお申込みいただけます。
オプション契約のお申し込みはこちら■お申込み方法
3、赤枠内「ケーブルテレビの電話サービスをご利用のお客さま」をクリック。
9、赤枠内、希望のオプションサービスにチェックを入れて、入力確認画面へをクリック
10、赤枠内、希望のオプションサービスをご確認のうえ、登録をクリック
お手続きは以上です。
問題が解決しない場合
よくお寄せいただくご質問に関して、問題が解決しないお客様は恐れ入りますが、こちらにてお問合せを受け付けております。
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Webでお問い合わせ
「日中お忙しい方」「電話で待ちたくない方」
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お電話でのお問い合わせ
0120-696-942
受付時間:9:30〜18:00 年中無休
カスタマーセンターの
混雑状況
TOKAIケーブルネットワーク カスタマーセンター窓口の混雑状況をご案内いたします。
日によって混雑状況は変わりますので、あくまで目安として御覧ください。
時間帯によってはお待たせしてしまう場合がございますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
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