インボイス制度についてのFAQ

各種通知発行 新規加入/契約変更/その他
インボイス制度のよくあるご質問
Q:そもそもインボイス制度の適格請求書って何？ 
A:適格請求書は、役務提供元毎の請求に対し消費税を明らかにするための書類です。
弊社では
「自社商品請求分及び、媒介者交付特例利用分（適格請求書枠）」
「KDDI,NHK等の他社商品請求分（非適格請求書枠）」
上記2枠に分けることで、適格請求書と非適格請求書を1枚の請求書として発行してい
ます。
制度についての詳細は、大変恐れ入りますが、税理士、税務署等へご確認をお願いいたします。
【国税庁　インボイスコールセンター】　0120-205-553
受付時間　9：00から17：00（土日祝除く）
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Q:インボイス制度の開始時期は？

A:2023年10月となります。
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Q:発行を希望する場合は？

A:弊社カスタマーセンターへご連絡ください。
なお、発行費用として1契約につき110円/月を頂戴しております。
【カスタマーセンター】　0120-696-942
受付時間　9：30から18：00
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Q:請求書の不課税項目にある商品の適格請求書が欲しい。

A:制度上、不課税取引項目商品は弊社では適格請求書の発行を行えません。
各事業者にて発行しておりますので、ご案内を一読頂きご取得されるようお願いいたします。

　ケーブルプラス電話について
　My auにて適格請求書の発行をしております。
　ログインにつきましては、下記項目をご確認ください。
　WEBから通話明細のご確認（ケーブルプラス電話）

　NHK団体一括受信料について
　NHKにて適格請求書を発行いたします。
　詳細はＮＨＫふれあいセンター（0570-077-077）までお問い合わせください。
　受付時間　午前9時～午後6時（土・日・祝日も受付）

　Netflixについて
　Netflixにて適格請求書を発行いたします。
　確認方法につきましては、下記Netflixのヘルプをご確認ください。
　https://help.netflix.com/ja/node/23551 
　
　Huluについて
　Huluにて適格請求書を発行いたします。
　Huluよりログインすることのできるアカウントページ内の支払履歴がインボイスに対応しております。操作及び確認方法につきましては、下記よりHuluへお問い合わせください。
　https://help.hulu.jp/hc/ja/requests/new


　ケーブルプラスシェアライフについて
　お客様がシェアライフサービスとやりとりするLINE【ケーブルプラスシェアライフ】
にて適格請求書の発行を受け付けております。上記LINEアカウントに対して、LINEから適格請求書発行依頼をお願い致します。
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Q:適格請求書の発行対象は？

A:適格請求書の発行対象は「法人」「売上高1000万円以上の個人事業主様」となります。
その他のお客様におかれましてご請求について確認が必要な場合は、弊社マイページの請求内訳、もしくは明細書（有償）にてご確認いただきますようお願いいたします。

【マイページご利用方法】
マイページ初回会員登録方法
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Q:請求書以外で適格請求書として発行することはできないのか?

A:弊社では適格請求書様式に対応しているのは請求書のみとなります。
領収書、明細書は適格請求書に対応いたしませんので、ご承知おきください。
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Q:仕入れ税額控除を行いたい場合はどうすればよい？

A:弊社発行の適格請求書を制度と照らし合わせの上ご活用ください。
大変恐れ入りますが、詳細は税理士、税務署等へご確認をお願いいたします。

【国税庁　インボイスコールセンター】　0120-205-553
受付時間　9：00から17：00（土日祝除く）
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Q:適格請求書の発行発送時期は？

A:弊社引落日（27日頃、土日祝の場合翌営業日）までの到着を目安とした発送になります。
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Q:過去分の適格請求書遡及発行はできるのか?

A:遡及発行は可能となります。
ただし、制度開始前の2023年10月以前は、発行対象とすることができません。
ご了承頂きますようお願いいたします。
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Q:請求書を一つにまとめてほしい。

A:大変申し訳ございません。
1契約（契約者番号単位）につき1枚の発行となります。
システムの都合上、発行枚数毎に封筒が出ます。
お客様によっては、複数の封筒で届く可能性がございます。
ご了承頂きますようお願いいたします。
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Q:複数物件で契約をしている場合、請求書の発行についてどうなりますか？

A:複数物件ご契約の場合、物件毎（契約者番号単位）に110円/月頂戴致します。
物件ごとに用紙を作成し、物件毎の封筒封入で郵送いたします。
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Q:適格請求書の送付先住所を契約先住所と別にしたい。

A:請求先住所（送付先）の登録作業が必要となります。
適格請求書をお申込み頂く際に、オペレーターへお伝えください。
請求先住所の登録書類を送付いたします。
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