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メールパスワードの変更について
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メールパスワードの変更は、申請フォームより変更いただけます。
尚、2個以上変更する場合は各メールアドレスごとに申請をお願いいたします。
弊社発行のメールアドレス (弊社ドメイン: @××.thn.ne.jp)が対象となります。
メールアカウントは変更されません。
お手続き方法
- 下記、メールパスワード変更申請フォームをクリック。
- 申請フォームにある必須項目を入力いただき送信をクリック
※お客様の申請に対してご契約内容の照合が取れない場合、弊社からお客様に電話にて確認のご連絡を差し上げる場合がございます。 - 申請後、約2〜4営業日でメールパスワードが変更されます。郵送での通知はございませんのであらかじめご了承ください。
ご確認をされたい場合は、お手数をお掛けいたしますがカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
問題が解決しない場合
よくお寄せいただくご質問に関して、問題が解決しないお客様は恐れ入りますが、こちらにてお問合せを受け付けております。
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Webでお問い合わせ
「日中お忙しい方」「電話で待ちたくない方」
Webのフォームからお問い合わせいただけます。 -
お電話でのお問い合わせ
0120-696-942
受付時間:9:30〜18:00 年中無休
カスタマーセンターの
混雑状況
TOKAIケーブルネットワーク カスタマーセンター窓口の混雑状況をご案内いたします。
日によって混雑状況は変わりますので、あくまで目安として御覧ください。
時間帯によってはお待たせしてしまう場合がございますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
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