-
海外でメールやインターネットは使うことはできますか?
-
トコチャンモバイルLIBMOは海外でのデータ通信(メール、インターネット、アプリでの通信など)は、ご利用いただけません。
海外でのSMSの送受信は、データ通信専用SIMおよび、SMS機能付きSIMは、対応しておりません。ただし、音声通話機能付きSIMでは送受信可能です。
また、SMSについて、受信料金は無料ですが、送信は文字数に応じて1回あたり50~500円(消費税は課税されません。)の料金がかかります(ご利用の機種またはアプリにより1回に送信可能な文字数が異なります)。
問題が解決しない場合
よくお寄せいただくご質問に関して、問題が解決しないお客様は恐れ入りますが、こちらにてお問合せを受け付けております。
-
Webでお問い合わせ
「日中お忙しい方」「電話で待ちたくない方」
Webのフォームからお問い合わせいただけます。 -
お電話でのお問い合わせ
0120-696-942
受付時間:9:30〜18:00 年中無休
カスタマーセンターの
混雑状況
TOKAIケーブルネットワーク カスタマーセンター窓口の混雑状況をご案内いたします。
日によって混雑状況は変わりますので、あくまで目安として御覧ください。
時間帯によってはお待たせしてしまう場合がございますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
- 月
- 火
- 水
- 木
- 金
- 土
- 日