マイページ　セレクトチャンネルのご解約

オプションサービスについて マイページ

セレクトチャンネルの解約はマイページからお手続きいただけます。

マイページログインに必要なアカウントID、パスワードをお持ちでないお客様は、下記「マイページのアカウントID・パスワード新規発行」フォームより発行申請をお願いいたします。

弊社にてアカウントID・パスワードを作成後、登録住所へご郵送いたします。

マイページのアカウントID・パスワード新規発行


尚、申請からお手元に届くまでに1週間程度お時間をいただいております。通知書がお手元に届かない場合は、お手数をお掛けいたしますがカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。



お手続き方法

マイページにアクセスし、ログインします。
マイページ　ログインページ

ログインができたらオプションチャンネルをクリック。





表示された「重要事項説明」を確認し「同意する」にチェックを入れ「チャンネル選択へ」をクリックする。





マイページで登録した契約者コードに紐づくすべてのSTB-ID及びC-CASカードが表示されます。視聴を希望する対象STBの右側にある「変更申し込み」をクリックします。





契約中のチャンネルで、解約したいチャンネルの「解約」ボタンをクリック。





契約→解約申込になったら詳細設定へをクリック。





契約終了日をプルダウンから選択し、内容確認へをクリック。





申込内容をご確認のうえ、間違いがなければ申し込みをクリック。



以上で手続きは完了です。
 
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