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連絡先電話番号のご変更
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連絡先電話番号のご変更は、下記申請フォームからお手続きいただけます。
併せて、契約者名義のご変更、住所変更(※区画整理等による変更)も同じ申込書でご変更いただけます。
【注意事項】
※お引越しによる住所変更は、この用紙では受付できません。お引越しによる住所変更は、ご解約の分類項目より選択していただき申請をお願いいたします。
※併せて銀行口座のご変更をされる場合には、支払口座・クレジットカードのご変更より申請をお願いいたします。お手続き方法
- 下記、申請フォームをクリック。
- 必須項目にお客様情報のご入力をお願いいたします。
(※お客様の申請に対して、ご契約内容と照合が取れない場合、弊社よりご確認の連絡を差し上げる場合がございます。) - 送信後1週間程度で、「ご登録内容変更届」が、登録住所へご郵送されます。
- 「ご登録内容変更届」がお手元に届きましたら、電話番号欄に、変更を希望される電話番号と変更理由をご記入のうえ、同封の返信封筒にてご返信をお願いいたします。
- 弊社に「ご登録内容変更届」が届きましたら、ご登録のお手続きをいたします。
問題が解決しない場合
よくお寄せいただくご質問に関して、問題が解決しないお客様は恐れ入りますが、こちらにてお問合せを受け付けております。
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Webでお問い合わせ
「日中お忙しい方」「電話で待ちたくない方」
Webのフォームからお問い合わせいただけます。 -
お電話でのお問い合わせ
0120-696-942
受付時間:9:30〜18:00 年中無休
カスタマーセンターの
混雑状況
TOKAIケーブルネットワーク カスタマーセンター窓口の混雑状況をご案内いたします。
日によって混雑状況は変わりますので、あくまで目安として御覧ください。
時間帯によってはお待たせしてしまう場合がございますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
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