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契約者名義のご変更
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契約住所在住のご家族(2親等まで)への名義変更は、下記申請フォームからお手続きいただけます。連絡先電話番号、区画整理等による登録住所の変更も、申請フォームよりご変更いただけます。
尚、名義変更だけでは支払い口座は変更されません。
支払い方法も併せて変更をされる場合は、支払口座・クレジットカードのご変更より申請をお願いいたします。
【注意事項】
※第三者への契約譲渡の場合は、現在のご契約を全て解約し、新規で再契約が必要なりますので営業担当よりお手続きのご案内をさせて頂きます。
※引越しによる住所変更は弊社までお問い合わせください。引越しも現在の契約を全て解約し、新規で契約の取り直しとなりますのであらかじめご了承をお願い致します。
お手続き方法
- 下記、申請フォームをクリック。
- 「必須項目」にお客様情報、「その他情報」欄に下記5点の入力をお願いします。
・変更後の契約者カナ氏名
・変更後の契約者漢字氏名
・変更者の生年月日(西暦記載)
・現契約者との続柄
・変更理由
※お客様の申請に対して、ご契約内容と照合が取れない場合や確認させていただきたい事がある場合、弊社よりご確認の連絡を差し上げる場合がございます。
- 送信後1週間程度で、「ご登録内容変更届」が、登録住所へご郵送されます。
- 「ご登録内容変更届」がお手元に届きましたら、ご契約者名欄に、変更を希望される漢字氏名、カナ氏名と変更理由、生年月日をご記入のうえ、同封の返信封筒にてご返信をお願いいたします。
- 弊社に「ご登録内容変更届」が届きましたら、ご登録のお手続きをいたします。
#引っ越し
問題が解決しない場合
よくお寄せいただくご質問に関して、問題が解決しないお客様は恐れ入りますが、こちらにてお問合せを受け付けております。
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Webでお問い合わせ
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お電話でのお問い合わせ
0120-696-942
受付時間:9:30〜18:00 年中無休
カスタマーセンターの
混雑状況
TOKAIケーブルネットワーク カスタマーセンター窓口の混雑状況をご案内いたします。
日によって混雑状況は変わりますので、あくまで目安として御覧ください。
時間帯によってはお待たせしてしまう場合がございますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
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