インターネット・光回線の乗り換えがめんどくさくなくなる！乗り換えのタイミングや手順をわかりやすく解説

まずは、インターネットの料金が高いと感じた時です。光回線にはさまざまなサービスがありますが、大抵の場合最初の1年や2年はキャンペーン割引やキャッシュバックによって月額費用を抑えられます。

しかし、そのまま長く契約を続けているとキャンペーンが終了し、月額料金が割高になります。キャンペーンが終わる前に回線を乗り換えれば、再びキャンペーン料金で利用できるため、料金を大きく抑えられるでしょう。
 

インターネットの速度が遅いと感じた時も、乗り換えを検討するタイミングです。インターネットの速度は、プロバイダや回線事業者との契約内容だけでなく、周囲の利用状況にも大きく影響を受けます。

回線工事を終えた当初は快適に使えていたとしても、ふとしたタイミングで回線速度が落ちてしまうケースも珍しくありません。

更新前のタイミングであれば、違約金や撤去工事費などが発生しますが、乗り換え先の回線事業者によって費用を負担してくれる可能性もあります。

契約の更新月も、回線を乗り換えるベストタイミングです。光回線の場合は、2年もしくは3年契約の自動更新が一般的です。更新月で乗り換えれば、各回線事業者が設定している違約金（解約金）もかかりません。

違約金は回線事業者によって異なりますが、平均としては1万円前後、高ければ2万円を超えるところもあります。大きな出費になるため、負担を減らすためにも更新月に回線を乗り換えるのが望ましいです。

契約の更新と合わせて確認したいのが、工事費の分割払いです。インターネット回線の工事には、数万円の工事費がかかります。工事費の残債がなくなった、つまり分割払いが終わったタイミングで、インターネットの乗り換えを検討するのもおすすめです。

契約の更新と、工事費の分割払いは、それぞれ別々に設定されているケースがほとんどです。更新月が来たからといって、必ずしも分割払いが終わっているとは限らないので注意しましょう。

引っ越しも、インターネットの乗り換えを検討するタイミングです。インターネット回線を利用する際は、使用する住宅（アパート・マンション含む）での工事を行い、必要な機器を取り付けるのが前提となります。

引っ越してからも同じインターネット回線を利用する場合は、転居先での工事が必要です。当然、工事費用を負担しなければならなくなるため、このタイミングで乗り換えを検討するのがおすすめです。
 

新規契約は、これまで光回線を使用していなかった人が新しく光回線を契約する場合や、既存の光回線を別の回線事業者に変更する場合を指します。インターネット回線の契約方法としては、最もオーソドックスです。
回線設備の入れ替えや新たな契約が必要であり、工事費などがかかってくるものの、特典やキャッシュバックなどが適用される可能性もあります。

「既存の光回線を別の回線事業者に変更する場合」とは、回線設備を入れ替えてから新しい回線事業者と契約する事を指します。今使用しているインターネットが光回線だったとしても、工事が必要な場合とそうでない場合があります。ご自身がどちらに当てはまるのかは、見積もりや問い合わせ時にご確認ください。

事業者変更は、光コラボを利用している方が、他の光コラボに乗り換えることです。

そもそも光コラボとは、NTT東西日本・西日本が提供するフレッツ光回線を借り受けた回線事業者による、光回線のサービスです。例えば「ドコモ光」や「ソフトバンク光」「ビッグローブ光」などが該当します。

回線事業者が変わるだけで、継続してフレッツ光回線を利用するのは変わらないため、回線自体を変更する新規契約とは区別されます。既存のNTTの光回線設備をそのまま使用するため、新たな工事は基本的に不要なのが大きなメリットです。

ただし、現在の光コラボを解約する際に違約金が発生する可能性があるなど、いくつかのデメリットもあります。

転用は、「フレッツ光」から「光コラボ」に変更する場合を指します。事業者変更との違いは乗り換え元です。

フレッツ光から光コラボへの乗り換えであっても、フレッツ光回線を使うことに変わりはないため、基本的には工事が不要です。ただし光コラボには、各回線事業者独自のサービスや特典があるため、プラン変更や移転を伴う場合には工事が必要です。

いずれにせよ、「ひかりdeネット」を新しく契約する場合は、基本的に「新規契約」となります。

まずは「ひかりdeネット」に申し込みます。申し込みの方法は以下の2種類です。

①ホームぺージの「お申し込みフォーム」に必要事項を記入（24時間対応可能）

②電話で申し込む
申し込み時は、光 インターネット回線を引き込みたい対象の住所が対応エリアに含まれているかどうかを確認してください。その後、建物の状況の調査など回線工事の前準備のため、担当者より各種ご案内をさせていただきます。

なおインターネット回線の乗り換えの場合、基本的には新しい回線が開通してから、古い回線を解約します。順序を間違えないように注意しましょう。

「ひかりdeネット」は、独自回線を使用しているため、工事が必須です。工事日時を決定し、工事を行います。

回線工事には繁忙期があるため、タイミングが悪いと解約と工事のタイミングが上手く合わないケースも珍しくありません。引っ越しや更新月が差し迫っているなど、解約のタイミングが決まっている場合は、あらかじめ工事の日程を相談しておくのが良いでしょう。最短であれば2週間程度で終了しますが、繁忙期の場合は1カ月以上待つ可能性もあります。

開通を確認したら、インターネットの設定を行います。光回線の場合、ONU（光回線終端装置）からルーターにつなげて、有線接続やWi-Fiなどの機能を使えるようにします。

新しい回線の開通が確認できたら、これまでに使っていた回線を解約します。解約方法や手順は契約しているサービスによって異なるため、問い合わせフォームなどを活用して情報を集めましょう。

回線事業者からレンタルしている機器がある場合は、返却も行います。「担当者が自宅に受け取りに来る」「指定の場所へ郵送する」など、回線事業者によって返却方法はさまざまです。

インターネットから申し込みをする場合、まずは「対応エリアチェック」として、郵便番号を入力します。住所がサービス対応エリア内であれば、電話番号による本人確認を行い、次のステップに進みます。

「新規加入かどうか」「戸建て住宅か集合住宅か」などの選択肢を選びながら、加入するプランや個人情報を入力してください。

電話で申し込みをする場合も、基本的な流れはインターネットによる申し込みと変わりません。

申し込み後の流れは、先ほど紹介した新規契約の乗り換え手順と同様です。申し込み後、担当者より訪問日のご相談をし、引き込みルートの設計や工事に必要なご案内をさせていただきます。

工事当日は、お客様立会いの上で実施し、完了日からそのままインターネット回線をご利用いただけます。ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。プランにもよりますが、戸建て住宅で最短2週間～ほどかかります。

時期によっては工事の日程を調整しにくかったり、工事が終わるまでに時間がかかったりする可能性もあるのでご注意ください。