平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社ではテレビおよびインターネットサービスの品質向上やアフターサポートメニューの充実に努めてまいりました。

加えて、弊社は、これまでも経費削減や運営の効率化を図り価格の維持に努めてまいりましたが、昨今の物流費や光熱費の高騰、人件費の上昇などにより、誠に恐縮ながら2026年10月より、「プラス割ネット」の適用を受けている一部のお客様に対する割引額の改定をさせていただくこととなりました。

 今後も経営努力を重ね、サービスのさらなる向上に取り組んでまいります。何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

割引額改定内容

※プラス割ネットとは、放送サービス（ひかりdeテレビ）と通信サービス（ひかりdeネット）を同時にご契約いただいている方の一部に適用している割引です。プラス割ネットの対象となっているか否かは、マイページからご確認いただけます。

ご契約を継続される場合は、お手続きやご連絡の必要はございません。

・よくあるお問合せはこちらをご確認ください。

・本件に関するお問い合わせ先
　カスタマーセンター 価格改定専用窓口 0120-696-558（受付時間 9:30～18:00）