平素より、弊社サービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

　当社ケーブルテレビサービスにて提供しておりますBSデジタル放送「BSJapanext」及び
「スターチャンネル」につきまして、2025年1月10日（金）より「BS10〈ビーエステン〉」
「BS10スターチャンネル〈ビーエステンスターチャンネル〉」として生まれ変わり、
それに伴いチャンネル番号も変更となります。

　チャンネル番号変更に伴い、リモコン操作方法や録画予約、EPG表示（電子番組表）に関する
ご注意点がございますので、下記にてご確認ください。

　お客様におかれましては、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも弊社サービスをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

記

■変更日
2025年1月10日（金）

■変更内容
＜BSJapanext＞

＜スターチャンネル＞

※1 パススルー方式にてご契約の場合（パススルー方式：デジタル放送電波の周波数や形態を、お客さまがお持ちの対応テレビやレコーダーで直接受信できるようそのまま送信する方式）
※2 トランスモジュレーション方式にてご契約の場合（トランスモジュレーション方式：ケーブルテレビ局が受信した放送を、ケーブルテレビ局が変調方式を変更して再送信する方式）

■リモコンの操作方法

■録画予約・EPG表示に関するご注意事項
　放送設備・設定の変更を行うのに伴い、2025年1月3日（金）以降、通常通りの録画予約、EPG表示（電子番組表）が可能な期間が、一時的に変わります。

　通常時、録画予約は7日先まで可能ですが、2025年1月10日（金）以降の録画予約は、2025年1月10日（金）の午前4時以降からしか出来ません。また、EPGの表示も同様です（2025年1月10日（金）の午前4時以降から、新しい番組表データの送り込みが開始となり、順次番組表が埋まっていきます）。

　又、繰り返し予約などを設定されている場合でもBSJapanext、スターチャンネルともにチャンネル番号が変更になるため、これまでの自動録画設定を、2025年1月10日（金）の午前4時以降に再度設定いただく必要があります。

　なお、2025年1月10日（金）の午前4時以降、数時間～半日程度かけて順次録画可能・EPG表示される予定です（お使いの機種によって新しいデータの取り込みタイミングは異なります）。テレビや録画機上に反映されるまでは電源をONにして対象のチャンネルをしばらくご視聴頂き、EPGが表示されてから予約していただくようお願いいたします。皆様にはご不便、ご面倒をお掛け致しますが、ご確認のほど宜しくお願いいたします。

■放送休止について
＜BSJapanext（BS263）＞
2025年1月10日（金）0:00～15:30

＜スターチャンネル（BS200）＞
2025年1月9日（木）23:45～翌1月10日（金）9:00

詳しくは2025年1月1日（水）以降、各チャンネルのホームページ等でご確認下さい。

＜BSJapanext＞
https://www.bsjapanext.co.jp/

＜スターチャンネル＞
https://www.star-ch.jp/

＜BS10/BS10スターチャンネル＞
https://www.bs10.jp/

■お問い合わせ先

①チャンネル番号変更や番組内容等に関するお問い合わせ
スターチャンネル カスタマーセンター
0570-013-111 または、044-540-0809（10:00～18:00、年中無休）
※事前に「スターチャンネル個人情報保護方針」（http://star-ch.jp/privacy/）の内容を
　ご確認いただき、ご同意の上お電話下さい。

②ご契約に関するお問い合わせ
TOKAI ケーブルネットワーク カスタマーセンター 
0120-696-942（9：30～18：00）