仮名加工情報の取り扱いについて

1.仮名加工情報の定義

仮名加工情報とは、個人情報に含まれる記述の削除など、個人識別符号の全部の削除等、法令に定める基準に従って作成することにより、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように加工して得られる個人に関する情報をいいます。

2.仮名加工情報の作成および取り扱い

当社は、仮名加工情報を、法令に従い、以下のとおり作成し、取り扱います。

3.仮名加工情報の利用目的

• 【商品・サービス等の開発・改善】

  • TOKAIグループ各社のお客様の各種商品・サービス等のご利用に関する傾向の分析
  • TOKAIグループ各社のお客様からのご相談・お問い合わせ内容の分析

• 【商品・サービス等の安定性の確保】

  • TOKAIグループ各社の各種商品・サービス等の運用・保守に関する状況の分析
  • TOKAIグループ各社の各種商品・サービス等における不正防止のための分析

• 【各種分析】

  • 社会課題の解決や、お客様の満足度向上のためのビッグデータ利活用に関する分析
  • TOKAIグループ各社の業務改善のための分析

なお、上記以外の目的のうち、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて仮名加工情報を利用する場合には、都度、その利用目的を明確にし、公表いたします。

4.共同利用

TOKAIグループ各社は、2011年4月1日の株式会社TOKAIホールディングスの設立および組織再編に伴って新たな共同利用関係を開始しており、第3項記載の利用目的の範囲内で、お客様の個人情報から作成した仮名加工情報をTOKAIグループ各社との間で共同利用します。

5.仮名加工情報の提供

当社は、法令に基づく場合を除き、仮名加工情報を第三者に提供いたしません。なお、共同利用、業務委託または事業承継により提供する場合は、第三者への開示・提供には該当しません。

6.仮名加工情報の取り扱いについてのお問い合わせ窓口

仮名加工情報等の取り扱いについてのお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

メール：こちらのお問い合わせフォームをご利用ください。