【緊急】ひかりインターネットサービス停止のお知らせとお願い

2012年03月23日 更新日：2024年02月26日

メンテナンス情報

対象 詳細参照
期間 詳細参照
詳細 　日頃は弊社ひかりインターネット及びひかり電話をご利用いただきありが
とうございます。
　さて、下記日時にてＣＡＴＶ光幹線切替工事を実施いたします。
この影響でひかりインターネット及びひかり電話サービスが一時停止いたします。急で申し訳ございませんが、ご協力頂きたくお願い申し上げます。

【作業内容】
ＣＡＴＶ光幹線切替工事

≪夜間工事≫
　【工事日程及び対象地域】
平成24年3月27日(火)午前1:00から午前5:00の間
※荒天の場合は3月28日(水)の同時刻
伊豆の国市
神島､大仁､吉田､御門､守木､宗光寺､中､南條､立花
伊豆市
熊坂､瓜生野､加殿､修善寺､小立野､柏久保､牧之郷､大野
備考 ※ひかりdeトークも停止いたします。
※ 工事時間中は、ひかりモデム及びひかり電話ＴＡの電源をいれておいていただくようお願いいたします。
※ 作業終了後、地域によって接続ランプが点灯するまでに時間を要する場合があります。長時間経過しても接続ランプが点灯しない場合は下記の要領でリセットをお願いいたします。
※ 接続ランプ点灯後にパソコンの再起動が必要です。
また、ルーター・無線ＬＡＮ等の機器をご使用の場合、そちらの再起動も必要です。あらかじめ御了承ください。

＜光モデムＯＮＵ、光電話ＴＡのリセットについて＞
①ＯＮＵ、ＴＡ背面の電源コードを抜いてください。
②ＯＮＵの電源コードをさしてください。
③ＯＮＵのランプが下記の様になるまで待ちます。(30秒程度)
Power：緑点灯
SYSTEM：緑点灯
PON LINK：緑点灯
④ＴＡの電源コードをさしてください。
⑤ＴＡのランプが下記の様になるまで待ちます。(60秒程度)
電源：緑点灯
WAN：緑点灯
電話：緑点灯

※ランプ状態が上記の様になってもインターネット及び電話がつながらない場合は再度①から順番に行ってください。
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