平素より、弊社サービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2025年春（予定）にBS右旋帯域に新しい4K放送局が開局することに伴い
「BS帯域再編（トランスポンダ間の移動）」が2024年10月から11月にかけて実施されます。

この「BS帯域再編」に伴い、BS放送を受信・視聴している方々に「視聴できなくなった」「録画予約が失敗していた」
といった不具合の発生が想定されております。

今回の2024年度「BS帯域再編」で予想される影響について、BSの受信や視聴、BS受信機、BS録画機器等に関する
「電話相談窓口」が設置されておりますのでお知らせいたします。

なお、弊社のセットトップボックス（STB）にてご視聴していただいているお客様については、
ＷＯＷＯＷ４Ｋのみ不具合の発生が想定されおります。

■BS帯域再編作業スケジュール　＜BSチャンネル（トランスポンダ）の移動＞

※テレビ及び録画機器に対する一般的な対処方法につきましては下記をご参照ください。

【A-PAB　一般社団法人 放送サービス高度化推進協会】

　　2024年度「BS帯域再編」のスケジュールとお問合せ窓口について

　　　https://www.apab.or.jp/saihen2024/

　　■お問合せ窓口
　　　BS帯域再編コールセンター
　　　フリーダイヤル　０１２０－００１－０１８
　　　平日　午前９時～午後５時まで　（土日、祝日はお休み）

【WOWOW】

　　BS帯域再編にともなうWOWOW 4K放送休止のお知らせ

　　　https://news.wowow.co.jp/1961.html