平素より、弊社サービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社では、かねてより静岡県下でひかりインターネット接続サービス「ひかりdeネット」を展開して参りました。
2017年4月より、静岡県で初※1となる最大10Gbps※2の超高速ひかりインターネットのご提供も開始しております。
弊社のホームぺージ上では、この最大10Gbps※2サービス提供可能エリアについても掲載しておりますが、一部のエリアが正しく表示されておりませんでした。また、これにより弊社カスタマーセンターへのお問い合わせの際、間違った案内をしていたケースがございました。
サービスの開始を心待ちにされていた方々、そして間違った案内をしてしまった方々へ、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。

現在は、正しいエリアが掲載されております。次のURLよりご確認下さい。
https://www.thn.ne.jp/service_169/id=2695

今後は、社内のチェック体制を強化し、再発防止に努めて参ります。

なお、誠に勝手ながら、お客様のお住まいの環境によっては、必ずしもこの最大10Gbps※2のインターネットのご提供ができない場合もございます。恐縮ではございますが、何卒ご理解とご容赦頂けますようお願い申し上げます。

※1 ㈱イード調べ　　※2 下り最大10Gbps・上り1Gbpsのベストエフォートサービスです