平素は、TOKAIケーブルネットワークをご利用ただきまして、誠にありがとうございます。

「TOKAIケーブルネットワークを装った不審なメールが届く」とのお問い合わせをいただいております。

直近では『TOKAIケーブルネットワーク Cloud Mailへのメールシステム切り替えのご案内』という件名で、メールシステムの切り替え作業をさせようとする詐欺メールが出回っていることを確認しております。

また、『【ご注意】「TOKAIケーブルネットワーク」メールボックス使用量が上限に近づいています 』という件名で、不要なメールを削除してメールボックスの容量を空けるよう、削除方法として弊社とは関係のないリンク先へ誘導するメールを確認しております。

『ウイルス検出のお知らせ』という件名で、アカウントを停止したというつい位置を行い、弊社とは関係のないリンク先へ誘導するメールも確認しております。

弊社ではそのような案内を行っている事実はありませんので、もし怪しいメールを受信された場合、リンクを開いたり、記載の電話番号に架電したりせず、なるべく早期に削除していただくことを推奨いたします。

その他、ご不明な点がございましたらカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。

■■追記■■

2025年11月6日現在も詐欺メールが出回っている状況を確認しております。

上記の例以外にも、リンクを開いたり架電することを促すメールには引き続きご注意ください。