台風17号の影響によりCATV放送および、ひかりインターネット、ひかりdeトークが一部地域において停止しておりましたが、現在、復旧しております。
なお、付近の停電によりサービスが一部停止している場合があります。停電が復旧し次第回復いたしますのでご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

＜光モデムＯＮＵ、光電話ＴＡ、パソコン（ルーター等）のリセットについて＞
　　①ＯＮＵ、ＴＡ、ルーター（背面の電源コードを抜く）、パソコン（シャットダウン）
　　②まずＯＮＵの電源コードをさし、ＯＮＵのランプが下記の様になるまで待ちます。（15秒以上）
　　　　Power：緑点灯
　　　　SYSTEM：緑点灯
　　　　PON LINK：緑点灯
　　③その後15秒以上待ちます(計30秒以上、この時間が短いと繋がらない場合があります）
　　④ＴＡのランプが下記の様になるまで待ちます。(30秒以上)
　　　　電源：緑点灯
　　　　WAN：緑点灯
　　　　電話：緑点灯
　　⑤ルーターの電源コードをさし、起動を待ちます（30秒以上）
　　⑥パソコンを起動しインターネット接続確認してください。

※ランプ状態が上記の様になってもインターネット及び電話がつながらない場合は再度①から順番に行ってください。